Unternehmen in ganz Deutschland haben die Auswirkungen der Corona-Krise zu spüren bekommen: Einfach, weil Angestellte nicht zur Arbeit kommen können oder dürfen, weil Kunden ausbleiben oder Aufträge wegfallen und – gerade im Einzelhandel oder bei Dienstleistern – weil Geschäfte nach Vorschrift geschlossen bleiben.
Über die ersten Auswirkungen der Krise sollten auch Hilfsmittel der Bundesregierung hinweghelfen, aber jetzt wächst langsam der Druck, nach dem ersten Schock wieder aufzubauen, was zusammengebrochen war.
Eine Webseite kann Ihnen helfen, auch die Auswirkungen von Corona-Vorschriften auf Ihr Unternehmen zu überbrücken – wir haben einige Tipps zusammengestellt, wie Sie mit einer Webseite weiterhin Ihre Kunden erreichen und ansprechen[MK1] .
Zeigen Sie, dass es Sie noch gibt
Als erstes zeigt eine Webseite Ihren Kunden, Auftraggebern und Geschäftspartnern, dass es Sie noch gibt und dass Sie – auch wenn die aktuellen Vorschriften den üblichen Betrieb unmöglich machen – weiter erreichbar sind.
Dafür reicht es, wenn Sie auf Ihrer Webseite unter Ihrem Logo einfach Ihre Kontaktdaten angeben: Eine zu den Geschäftszeiten besetzte Telefonnummer, eine E-Mail-Adresse oder auch die aktuellen Öffnungszeiten und Sicherheitsvorschriften vor Ort.
Sie können so eine Webseite mit wenigen Klicks erstellen und dann mit weiteren Informationen ergänzen, wenn Sie Zeit haben – auch ohne Programmierkenntnisse oder Vorerfahrung.[MK2]
Wagen Sie den Schritt zum Online-Handel
Ob nur während der Corona-Krise oder langfristig:
Wenn Sie eine Webseite mit eigenem Webshop starten, können Sie darüber auch
verkaufen. Das kann so einfach oder komplex sein, wie Sie möchten!
Einige Unternehmen und gerade kleinere Geschäfte verkaufen zurzeit zum Beispiel
vorwiegend Gutscheine – das sind schöne Geschenkideen mit Hoffnung für die
Zukunft und für die kleinen Unternehmen quasi zinslose Kleinkredite.
Oder Sie bieten online ein reduziertes oder „Spezial“-Repertoire an: Die am leichtesten zu verschickenden Produkte, die beliebtesten Produkte oder wöchentlich wechselnde Sonderangebote.
Machen Sie sich keine Gedanken, wenn Sie nicht sofort Ihr gesamtes Angebot online präsentieren können: Ihre Kunden sollen erst mal „nur“ sehen, dass Sie da sind. Dass der Aufbau eines vollständigen Webshops länger dauern kann, ist klar. [MK3]
Laden Sie Kunden und Auftraggeber wieder ein
Haben Sie durch Corona neue Öffnungszeiten oder gibt es für Ihre Kunden Einschränkungen vor Ort? Auf Ihrer Webseite informieren Sie Ihre Kunden über die aktuellen Regelungen in Ihrem Geschäft oder Unternehmen.
Das gilt übrigens auch, wenn gerade gar nichts läuft: Lassen Sie einen Hinweis für Ihre Kunden da, dass Sie bald wieder anzutreffen sind und was mit aktuellen Aufträgen passiert. Selbst wenn Sie nur schreiben können, dass Sie selbst noch nichts wissen, ist das besser als nichts.
Am besten geben Sie aber eine Perspektive: Schreiben Sie, dass Sie sich darauf freuen, Ihre Kunden wieder zu sehen oder den Betrieb wieder aufzunehmen.[MK4]
Wettbewerbe und Preisausschreiben
Gerade, wenn Sie ein kleineres Unternehmen mit viel persönlichem Kundenkontakt haben, können Sie Ihren Online-Aufritt nutzen, um Ihre Kunden zu halten und auch in diesen Zeiten in Kontakt zu bleiben.
Wie wäre es mit einem kleinen Wettbewerb oder Preisausschreiben? Viele Leute freuen sich zuhause über etwas Abwechslung und ganz nach Branche können Sie vom Kreuzworträtsel bis zum Bastelwettbewerb viele Möglichkeiten bieten. Wenn Teilnehmer Ihnen Fotos per E-Mail schicken, können Sie die auf der Webseite veröffentlichen und haben so spannende Inhalte für Ihre Kunden.
Sie können Gutscheine verlosen oder Werbeartikel mit Ihrem Logo. Über Dialogpostangebote können Sie Ihre Aktion offline begleiten und Postkarten mit Gutscheinen oder auch kleine Produktproben ganz einfach und günstig verschicken.[MK5]
Klein und fein – ganz schnell zur eigenen Webseite
Wir unterstützen Sie mit unseren Tools auch während dieser Zeit – gerne auch über unseren Kundenservice. Keine Angst also vor einer eigenen Webseite mit Onlineshop – sagen Sie Ihren Kunden und Auftraggebern einfach erst mal wieder Hallo.
Wenn Sie Lust auf mehr haben, ist immer Platz dafür: Veranstalten Sie online Preisausschreiben, verschicken Sie spezielle Einladungen über Dialogpost oder überlegen Sie, wie Sie spezielle Events – Frühlingsevents, Sommerfeste, Modenschauen – online über Ihre Webseite ersetzen können.
Zeigen Sie Ihren Kunden, dass es Sie noch gibt und Sie sich darauf freuen, das Geschäft wieder zum Laufen zu bringen!
