Você está pensando em construir um novo questionário de marca?
Você sabia que 77% dos diretores de marketing dizem que o branding é crítico para seu crescimento? Infelizmente, a maioria dos proprietários de empresas não sabem definir a palavra “marca”, imagine então pensar em uma estratégia para uma. É responsabilidade sua, o designer, ajudá-los e levá-los a uma resposta.
É claro que você não foi treinado para isto, mas não importa. Não com o questionário que criamos para você abaixo. Quando estiver pronto para descobrir como entender por completo a marca do cliente, continue lendo.
Comece Com Perguntas Sobre a Empresa
Quando você começa a criar logos para empresas incríveis, você precisa entendê-las. É a única forma de conseguir as informações que você precisa para representá-las de forma correta e precisa. Comece o processo ao obter um pouco de informação de plano de fundo:
- Qual é o nome da sua empresa?
- Quando a sua empresa foi estabelecida?
- Onde ela foi estabelecida?
- Qual o tamanho da sua empresa?
Em seguida, continue com perguntas sobre produtos e serviços da empresa. Eles irão fornecer uma boa indicação de que nicho a empresa está. Isso pode ajudar a reduzir o tempo que leva para pesquisar estilos adequados para o nicho.
- Você pode, por favor, descrever a sua empresa?
- Que problemas você resolve para os seus clientes?
- Que serviços ou produtos você fornece?
Logo após, continue com perguntas sobre como a empresa se relaciona com os concorrentes. Pesquisar concorrentes irá ajudá-lo a entender os padrões da indústria.
Os logotipos para muitos bancos tendem a possui uma cor azul oceano ou verde, por causa das emoções que essas cores produzem nos leitores. A cor é imperativa. Por que? Você sabia que o uso da cor pode aumentar o reconhecimento de marca em até 80%?
- Em que direção a sua empresa está procurando crescer?
- Quem são os seus concorrentes diretos e indiretos?
- Como eles estão fazendo o marketing de suas empresas presencialmente?
- O que faz a sua empresa se destacar?
- Em que tipo de empresa você gostaria de se espelhar para o futuro?
A última pergunta pode reduzir o tempo que você leva para pensar em ideias para o logo, mas vai depender da resposta do seu cliente. Você pode encontrar ótimas ideias iniciais para tudo, desde paletas de cores a escolhas de palavras no subtítulo do seu logotipo.
Continue com Perguntas Sobre os Clientes
A próxima coisa que você precisa entender para criar um logotipo de sucesso é o cliente. Quanto mais você sabe sobre o cliente do seu cliente, mais fácil será criar um logo que fala com eles. Isso se torna crítico se o seu cliente espera que você pense em um slogan ou subtítulo.
Comece com perguntas gerais sobre os clientes. Elas irão ajudar a definir ainda mais as cores, estilo e escolhas de palavras do logotipo.
- Quem é o seu público-alvo?
- Você criou uma persona para o seu público-alvo?
- Que faixa etária o seu público representa?
- O seu público é majoritariamente masculino ou feminino?
- Onde o seu público vive?
- Qual é a renda média do seu público?
Após terminar, continue com perguntas sobre a direção da empresa do seu cliente. O seu cliente está feliz com o público atual ou está procurando expandir? Você não quer perder o seu tempo com um logo projetado para um público que o seu cliente pretende deixar para trás.
- O que o seu público usa mais atualmente?
- Você pretende modificar ou aumentar o seu público atual? Se sim, como?
- Como os seus clientes encontram você hoje em dia?
- Como você faz o marketing da sua empresa nos últimos tempos?
- Onde você está vendo o maior sucesso?
As últimas perguntas podem te dar indicações do que já está funcionando. Se é uma publicidade específica ou plataforma de marketing, você pode criar o seu logotipo especificamente para aquele canal. Você também pode criar o seu trabalho de uma forma semelhante.
Lembre-se, não são sempre as últimas tendências de design que fazem o show. Algumas vezes, simplesmente imitar o que já está funcionando irá dar ao seu cliente o maior retorno sobre o investimento.
Em Seguida, Discuta a Marca
Se o seu cliente está no negócio a mais de 6 meses, então ele já desenvolveu uma estratégia de marca. Infelizmente, ela pode ser rudimentar e até não existir. Como é o caso de muitas pequenas empresas ou empresários individuais.
Eles sabem que devem retratar os seus produtos e suas empresas de uma forma que atraia o interesse do cliente. Eles sabem que os clientes respondem melhor a algumas coisas e pior para outras. O que eles não sabem é que isso tudo é chamado de marca ou branding.
- Se os seus clientes fossem descrever a sua empresa em uma palavra, qual seria?
- Pelo que você gostaria que a sua empresa fosse conhecida?
- Que valores a sua empresa guarda?
- Qual é a missão da sua empresa?
Em seguida, tenha uma ideia melhor do tipo de logo que o seu cliente está procurando.
- Se você possui um logotipo atualmente, você o enviará para mim?
- Que elementos você gostaria de ver no seu logotipo atual?
- Que elementos você gostaria de alterar?
- Você usa cores específicas em seu logotipo e outros materiais de marketing?
- E com respeito a fontes, estilos, etc.?
- A sua empresa possui um lema ou slogan?
- Onde esse logo será usado com mais frequência?
Alguns clientes acham mais fácil avaliar o design de logo a partir da perspectiva de um cliente. Se esse é o caso, mantenha o seu foco no ponto de vista do cliente.
- Os clientes gostam ou não do seu logo atual?
- Quais são as 3 palavras que você gostaria que os clientes pensassem ao ver o seu novo logotipo?
Você deve possuir uma imagem clara da marca do seu cliente neste momento. A próxima seção irá ajudá-lo a cravá-la em uma pedra.
Dados Concretos Vêm por Último
As seguintes perguntas darão respostas concretas para construir o logo daqui para frente. Adicione as suas próprias perguntas para esclarecer quaisquer pontos.
- Quais dessas palavras melhor se encaixa na sua empresa, moderna ou tradicional?
- Que palavra melhor descreve a sua empresa, pessoal ou impessoal?
- Os seus produtos e serviços são artigos baratos ou de luxo?
- Você possui alguns logos de exemplo que gostaria de usar como ponto de partida para me ajudar na geração de ideias?
Não se esqueça de terminar o seu questionário com perguntas sobre quaisquer restrições aos prazos para o logotipo ou projeto. Se você não o fizer, estará colocando dezenas de horas do seu melhor trabalho em risco.
O Que Fazer em Seguida?
Depois de terminar o seu questionário de marca, certifique-se de enviar uma cópia para o seu cliente. Peça para que ele assine, dessa forma você terá proteção caso ele mude de ideia após ter terminado metade do projeto. E sim, acontece o tempo todo.
Você achou as seções acima úteis ou brilhantes no todo? Excelente, venha até a nossa biblioteca e veja nossos outros artigos em tudo relacionado a logotipo. Te vejo mais tarde e boa sorte!
